Программа по курсу "Психология поведения потребителей"

Лекция 1. Индивидуальные различия потребителей.
Сегментирование и удовлетворение потребителей. Ресурсы потребителей. Знания потребителей. Отношение потребителей. Методы изучения знаний и отношений потребителей. Личность, ценности и стиль жизни потребителей. Способы измерения.
Лекция 2. Мотивация потребителей.
Подходы к изучению понятий мотива и мотивации. Психологические основы мотивации потребителей. Внутренние и внешние факторы мотивации. Методы изучения мотивации потребрггелей.
Лекция 3. Психологические процессы, влияющие на принятие решения о покупке потребителем.
Процесс принятия решения о покупке. Стадии принятия решения. Обработка информации потребрггелем. Роль психических процессов npPi принятии решения. Поведенческие реакции покупателей.
Лекция 4. Влияние социально-психологических факторов на поведение потребителей.
Влияние культуры на сферу потребления. Влияние этнической культуры на поведение потребителей. Социальные классы PI статус человека. Влияние референтных групп. Влияние семьи PI домашнего хозяйства. Влияние ситуации на поведение потребителя.
Лекция 5. Психотехнологии воздействия на поведение потребителя.

Заказ написания авторской работы по Т.: +7 (495) 746-7019 referat5@yandex.ru

Модели влияния на потребителя. Психоаналитически ориентртрованные подходы. Гипнотический подход. Техники эриксонианского гипноза. Использование неиролингвистического програмьшрования в личных продажах.
С. Дохолян

Заказ написания авторской работы по Т.: +7 (495) 746-7019